Regulamin korzystania ze strony internetowej aeg.waw.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej aeg.waw.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady dokonywania rezerwacji usług treningowych oferowanych przez Administratora.
  2. Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi jest: Agata Chełmińska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą AEG Agata Chełmińska  ul. Worcella 3c/22, 01-250 Warszawa, NIP: 9522169470 e‑mail: kontakt@twojtrener-studio.pl (dalej: „Usługodawca”).
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II. Rodzaj i zakres świadczonych usług

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia:
  • przeglądanie oferty usług treningowych,
  • dokonywanie rezerwacji treningów,
  • zakup usług treningowych online,
  • kontakt z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy.
  1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

III. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e‑mail,
  • włączona obsługa plików cookies.
  1. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.

IV. Rezerwacje i zasady świadczenia usług

  1. Rezerwacji treningów można dokonywać poprzez system rezerwacji dostępny w Serwisie.
  2. Rezerwacja jest skuteczna po jej potwierdzeniu przez system.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rezerwacji.
  4. Usługodawca może odmówić realizacji usługi w przypadku:
  • podania nieprawdziwych danych,
  • naruszenia Regulaminu,
  • braku dostępnych terminów.

V. Zasady odwoływania treningów

  1. Użytkownik ma prawo odwołać trening najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
  2. Odwołanie treningu po tym czasie skutkuje uznaniem wizyty za zrealizowaną.
  3. W przypadku nieobecności bez odwołania treningu — wizyta przepada.
  4. Usługodawca może odwołać trening z przyczyn losowych, informując Użytkownika niezwłocznie.

VI. Płatności

  1. Płatności za usługi mogą być dokonywane: online za pośrednictwem operatorów płatności, gotówką lub kartą na miejscu, przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy
  2. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Zakupione usługi nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

VII. Odpowiedzialność

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu,
  • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą,
  • działania osób trzecich, za które nie ponosi odpowiedzialności.

VIII. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa  Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Polityki prywatności.

IX. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczonych usług.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e‑mail: kontakt@twojtrener-studio.pl
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  4. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e‑mail podany przez Użytkownika.

X. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.